FOUNDATION

Familiarizar-se com as melhores práticas para a implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001

.

Este curso permite que os participantes aprendam sobre as melhores práticas para a implementação e gestão de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), conforme especificado na norma ISO 9001:2008, bem como da ISO 9004:2009 (Gestão para o sucesso sustentado de uma organização – A gestão da qualidade). O participante irá aprender os diferentes componentes de um SGQ, incluindo o manual da qualidade SGQ, procedimentos necessários, registros, avaliação de desempenho, o compromisso da gestão, auditoria interna, análise de gestão e melhoria contínua.

CARACTERÍSTICAS DO TREINAMENTO